Государство-член ЕАЭС:  Республика Беларусь
Сфера применения:  Жилищно-коммунальное хозяйство
Направление разработки:  Умный город, услуги населению
Полное наименование:  Программный продукт «Мобильный мастер»
Ссылка на ресурс:  https://bs-solutions.by/allsolutions/programma-mobilnyy-master
Наименование компании разработчика:  Общество с ограниченной ответственностью "Брайт Солюшенз"
Назначение:  Программный продукт «Мобильный мастер» позволяет исполнителю без посещения офиса получать и выполнять назначенные на него задания, в том числе находясь непосредственно на объекте обслуживания. Все поступающие обращения на: выполнение работ, устранение неисправностей, оказание платных услуг, после регистрации поступают исполнителю на мобильное устройство в приложение «Мобильный мастер». В приложении «Мобильный мастер» реализована функция push-сообщения, что позволяет оперативно оповещать исполнителя о поступлении новых заданий. При выполнении заданий исполнитель фиксирует результат выполнения, прикрепляет фотографии, подтверждающие выполнение работ, при этом фиксируется его местоположение. Функциональные возможности позволяют также произвести электронное подписание акта выполненных работ с заявителем. Работать с заданиями можно как в режиме on-line, так и в off-line. Вся информация из мобильного устройства передается на рабочие места сотрудникам, которые осуществляют прием и регистрацию обращений.