Қазақстан Республикасының Сауда және интеграция министрлігі Еуразиялық экономикалық комиссия өкілдерінің қатысуымен Астанада өткізген форумның негізгі мақсаты мемлекет, бизнес және қоғам арасындағы диалогты дамыту болды. Форум жыл сайын 15 наурызда атап өтілетін Дүниежүзілік тұтынушылардың құқықтары күніне орайластырылған және азаматтардың мүдделерін қорғауды және қауіпсіз әрі адал нарық құру қажеттігін еске салады.
"Тұтынушылардың құқықтарын қорғау — Еуразиялық экономикалық одақ елдері мен Комиссияның бірлескен жұмысының маңызды бағыттарының бірі", — деп атап өтті ЕЭК Санитариялық, фитосанитариялық және ветеринариялық шаралар департаментінің директоры Владимир Синкевич. Ол тұтынушылардың сенімі тауарлар мен көрсетілетін қызметтерге қол жеткізуге ғана емес, олардың құқықтарының сенімді қорғалуына да негізделетінін атап көрсетті.
Владимир Синкевич мемлекет, бизнес және қоғам мүдделері теңгерімінің маңыздылығына баса назар аударып, мұны Одақтың осы саладағы келісілген саясатының түйінді элементі деп атады. Оның сөзінше, ЕАЭО-дағы "Тұтынушы басты назарда: мүдделер теңгерімінен дауларды әділ шешуге дейін" деп аталатын жыл тақырыбы тұтыну нарығына қатысушылардың өзара іс-қимылының әрбір кезеңінде тепе-теңдікті сақтаудың маңыздылығын атап көрсетеді.
Талқылау барысында тұтынушылардың құқықтарын қорғау саласындағы өзекті мәселелер мен бастамалар қаралды. ЕЭК өкілдері электрондық сауданы реттеудің халықаралық тәжірибесімен бөлісті, Комиссия жүргізген әлеуметтану зерттеуінің нәтижелерін ұсынды және ЕАЭО елдері тұтынушылардың мүдделерін қорғау үшін оларды шешу жолында жұмыс істейтін бірінші кезектегі міндеттерді айқындап белгіледі.
Форум Одаққа мүше мемлекеттердің тұтынушылардың құқықтарын қорғау саласындағы бірлескен іс-қимыл бағдарламасына сәйкес ЕАЭО-да өткізілетін халық пен бизнеске арналған ақпараттық және түсіндіру жұмыстарының бір бөлігіне айналды.
