В совместной деятельности по этому направлению страны Союза стремятся к балансу интересов бизнеса и общества, создавая справедливые и безопасные условия для всех участников рынка.
Также Коллегия Комиссии одобрила общие подходы государств-членов к проведению обзоров законодательства в сфере защиты прав потребителей. Государствам рекомендовано исследовать полноту и эффективность соответствующих нормативных документов для обеспечения защиты безопасности и здоровья покупателей, их экономических интересов, доступа к информации, механизмам разрешения споров.
Принятые рекомендации направлены на обеспечение объективной и систематизированной информации о правовом регулировании в сфере защиты прав потребителей. Благодаря их применению государства Союза смогут выявлять существующие пробелы и адаптировать свои нормы к изменениям на рынке и потребностям общества.
Результаты обзоров будут рассматриваться на заседаниях профильного Консультативного комитета для выработки решений, направленных на усиление защиты прав граждан.