Определены правила обмена информацией о результатах рассмотрения жалоб, поступающих от физических или юридических лиц стран ЕАЭС. Также сформулированы правила взаимодействия органов по аккредитации в части обмена статистической информацией о результатах рассмотрения апелляций о пересмотре решений, принятых органами по аккредитации в отношении органов по оценке соответствия.
Взаимодействие органов по аккредитации стран ЕАЭС позволит обеспечить открытость и прослеживаемость информации о результатах рассмотрения жалоб и апелляций, а также повысить уровень доверия к результатам деятельности аккредитованных органов по оценке соответствия, включенных в единый реестр органов по оценке соответствия Союза.